Allmänna vilkor & integritetspolicy
Allmänna villkor & Integritetspolicy – Packitup™
Senast uppdaterad: 24 mars 2026
Vi på Packitup™ värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov, till exempel vid lagändringar eller förbättringar av våra tjänster. Det senaste uppdateringsdatumet anges alltid högst upp på sidan.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna:
- Behandla och leverera din beställning
- Kommunicera kring order, kundservice eller returer
- Erbjuda säkra betalningar och en smidig köpupplevelse
- Förbättra funktioner och användarupplevelse på webbplatsen
Exempel på uppgifter vi kan samla in:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer
- Orderinformation: leveransadress, betalningsinformation, orderhistorik
- Supportuppgifter: information du lämnar vid kontakt med oss
- Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies och sessionsdata
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Leverera produkter: hantera, packa och skicka din order
- Kundservice: hantera frågor, reklamationer och returer
- Marknadsföring: skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast om du godkänt detta)
- Säkerhet: förebygga bedrägerier och missbruk
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på vår webbplats. Du kan själv välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då påverkas.
När vi delar dina uppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda partners som behövs för att kunna leverera våra tjänster:
- Fraktbolag – för leverans av din beställning
- Betalningsleverantörer – exempelvis Klarna
- Tekniska tjänster – Shopify och andra system som driver vår e-handel
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse eller radering
- Begära begränsning av behandling
- Återkalla samtycke till marknadsföring
Kontakt för dessa ärenden:
📧 packitup.butik@hotmail.com
Leverans & Returer
- Leveranstid: normalt 5–9 arbetsdagar beroende på efterfrågan
- Returer: du har rätt att returnera din order inom 30 dagar
Vid frågor om order eller retur:
📧 packitup.butik@hotmail.com
Säkerhet
Alla betalningar hanteras via säkra betalningslösningar som Klarna. All betalningsinformation är krypterad och skyddad.
Barns integritet
Packitup™ riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga utan vårdnadshavares samtycke.
Kontakt
Har du frågor om integritet, dataskydd eller våra rutiner är du alltid välkommen att kontakta oss:
Med vänliga hälsningar,
Team Packitup™